Transforming smiles,
changing lives.
Bilingual Dentist (La Lima, Cartago)
About this opportunity
Align is the industry leader and innovator in medical devices which focuses on revolutionizing the dental and orthodontic industry. Align, the makers of Invisalign ® is looking for a Bilingual Dentist. This exciting new role would be part of a culture that is helping to improve lives every day through digital dentistry. The Bilingual Dentist should interact with customers, company sales and/or service representatives to handle inquiries, requests and/or issues from the business for company products/services. Proceed with outbound calls, validate customer account, educate the customers, and document interactions in the CRM database. Ensure appropriate resolution and/or escalation to the correct team in case needed. Handle clinical communication with internal and external stakeholders. Provide ideas and suggestions to improve the overall business, increase the customer’s clinical confidence. Involvement in clinical training at all levels (clinical colleagues, customers, Customer Engagement organization, etc.). Meet with the external customers as host and/or organizer. This role will be part of Align Technology goal to deliver the next generation of clear aligners (Invisalign®) to our customers. We would love for you to join a fun and cutting-edge technology company that has helped create millions of smiles.
Key Responsibilities
- Be responsible for providing clinical guidance to external customers.
- Conduct 45-minute meetings with external customers.
- Be responsible for documenting every interaction with the customer.
- Educate the customers on topics related to Invisalign and iTero products/services.
- Provide the customers with cutting-edge products/services that Align offers to Global markets.
- Help the Onboarding Doctors through their Clinical journey within Align’s Digital Platform.
- Develop the following competences: Instill trust, nimble learning and communicate effectively.
Skills Knowledge & Expertise
Typically:
- Bachelor’s degree in Dentistry.
- To develop at this level for 2-3 years.
- Proficiency in English.
- Digital Dentistry knowledge.
- Scrum Fundamentals Certification.
- Microsoft Office PowerPoint and Word certified knowledge.
- Basic Knowledge in Project Management, Salesforce (SFDC), and Call Management Systems (For instance: Cisco, Harmony, Twilio, etc.).
Acerca de Align Technology
Tu crecimiento y bienestar:
En Align, cada sonrisa importa. Estamos comprometidos a apoyar tu salud, satisfacción y desarrollo profesional a través de herramientas e iniciativas diseñadas para ayudarte a prosperar. Aunque los beneficios pueden variar según la ubicación, puedes esperar lo siguiente dondequiera que te unas a nosotros:
- Programas de salud y bienestar para mantenerte prosperando tanto en cuerpo como en mente.
- Descuentos para empleados en productos Invisalign.
- Oportunidades de aprendizaje a través de recursos de aprendizaje en línea y apoyo para tus planes de desarrollo individual.
- Un espacio de trabajo inclusivo que fomenta la diversidad y la colaboración.
- Los detalles específicos del país te serán compartidos por tu reclutador durante el proceso de selección.
Descubre Align:
En Align Technology, somos una comunidad global de innovadores y jugadores de equipo inteligentes, unidos por nuestra creencia en el poder de una sonrisa. Nuestro dinámico equipo de empleados excepcionales está dedicado a transformar la industria y crear resultados extraordinarios todos los días.
Fomentamos una cultura donde pensar de manera diferente y buscar nuevas experiencias no solo se alienta, sino que se celebra. Con la Mentalidad Align, nos empoderamos mutuamente, asegurando que cada voz sea escuchada y valorada en un entorno inclusivo que inspira creatividad y colaboración.
Como parte de nuestro compromiso con la innovación, Align Technology incluye a exocad y Cubicure, empresas que mejoran nuestras ofertas y amplían nuestro impacto en la transformación de la industria.
¿Deseas aprender cómo abrazamos la diversidad y fomentamos el bienestar de los empleados? ¡Explora la cultura de Align aquí! ¿Quieres descubrir más sobre exocad y Cubicure? Haz clic en sus nombres para obtener información adicional.
Políticas de Privacidad del Aplicante:
Revisa nuestras Políticas de Privacidad del Aplicante para obtener información adicional.
Declaración Global de Diversidad:
En Align, creemos en el poder de una sonrisa, y sabemos que cada sonrisa es tan única como nuestros empleados. A medida que crecemos, estamos comprometidos a construir una fuerza laboral rica en diversos antecedentes culturales y experiencias de vida, fomentando una cultura de mente abierta y compasión. Vivimos nuestros valores de empresa promoviendo personas saludables y comunidades saludables, todo con la intención de cambiar millones de vidas, una sonrisa única a la vez.
Declaración de Igualdad de Oportunidades:
Align Technology es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo en todas nuestras prácticas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, estado civil, condición de veterano protegido, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra categoría protegida por la ley. Los aplicantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en el país para el cual están aplicando, y la elegibilidad para el empleo será verificada como condición de contratación.
Nuestro proceso de contratación
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