Transforming smiles,
changing lives.
Sr. Clinical Liaison Specialist
KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES
- Support the clinical team in achieving monthly, quarterly, and annual clinical plans and clinical targets.
- Responsible for working with customers on basic clinical inquiries eg case assessment, recording taking, clincheck review, troubleshooting problems and aligner issues.
- Provide continuous support with assigned accounts through phone calls, online booking tools, and field visits.
- Conducted clinical training, introduction sessions, clinical check review sessions, troubleshooting, etc.
· Moderate upon the assigned clinical event. Coordinate with speakers. Ensure the event runs smoothly.
· Responsible for arranging training classes in the Training Centre, material and classroom preparation, ensuring audio and other equipment are ready and functioning, etc.
- Provide clinical training to new staff
- Provide all appropriate reporting to Thailand Clinical Support Manager and South Asia Associate Director, Clinical Support including feedback from customers on a weekly and monthly report
- Work closely with co-colleagues to develop a high-performance team
- Other projects assigned by the company
Requirement / Criteria for the Role:
- Bachelor’s degree in dental, medical, or pharmacy. Dentist, dental technician and dental hygienist are preferable.
- At least 5 years of working experience
- Good technical knowledge and experience in dental
- Proficient in English
- Effective communication and presentation skill
Work Schedule / Hours
- Working 5 days a week ( Mon-Fri or Tue-Sat).
Regular business hours. Some outside hours in evenings and weekends and travelling may be required from time to time
Key Responsibilities
KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES
- Support the clinical team in achieving monthly, quarterly, and annual clinical plans and clinical targets.
- Responsible for working with customers on basic clinical inquiries eg case assessment, recording taking, clincheck review, troubleshooting problems and aligner issues.
- Provide continuous support with assigned accounts through phone calls, online booking tools, and field visits.
- Conducted clinical training, introduction sessions, clinical check review sessions, troubleshooting, etc.
· Moderate upon the assigned clinical event. Coordinate with speakers. Ensure the event runs smoothly.
· Responsible for arranging training classes in the Training Centre, material and classroom preparation, ensuring audio and other equipment are ready and functioning, etc.
- Provide clinical training to new staff
- Provide all appropriate reporting to Thailand Clinical Support Manager and South Asia Associate Director, Clinical Support including feedback from customers on a weekly and monthly report
- Work closely with co-colleagues to develop a high-performance team
- Other projects assigned by the company
Skills, Knowledge & Expertise
Requirement / Criteria for the Role:
- Bachelor’s degree in dental, medical, or pharmacy. Dentist, dental technician and dental hygienist are preferable.
- At least 5 years of working experience
- Good technical knowledge and experience in dental
- Proficient in English
- Effective communication and presentation skill
Work Schedule / Hours
- Working 5 days a week ( Mon-Fri or Tue-Sat).
Regular business hours. Some outside hours in evenings and weekends and travelling may be required from time to time
Acerca de Align Technology
Tu crecimiento y bienestar:
En Align, cada sonrisa importa. Estamos comprometidos a apoyar tu salud, satisfacción y desarrollo profesional a través de herramientas e iniciativas diseñadas para ayudarte a prosperar. Aunque los beneficios pueden variar según la ubicación, puedes esperar lo siguiente dondequiera que te unas a nosotros:
- Programas de salud y bienestar para mantenerte prosperando tanto en cuerpo como en mente.
- Descuentos para empleados en productos Invisalign.
- Oportunidades de aprendizaje a través de recursos de aprendizaje en línea y apoyo para tus planes de desarrollo individual.
- Un espacio de trabajo inclusivo que fomenta la diversidad y la colaboración.
- Los detalles específicos del país te serán compartidos por tu reclutador durante el proceso de selección.
Descubre Align:
En Align Technology, somos una comunidad global de innovadores y jugadores de equipo inteligentes, unidos por nuestra creencia en el poder de una sonrisa. Nuestro dinámico equipo de empleados excepcionales está dedicado a transformar la industria y crear resultados extraordinarios todos los días.
Fomentamos una cultura donde pensar de manera diferente y buscar nuevas experiencias no solo se alienta, sino que se celebra. Con la Mentalidad Align, nos empoderamos mutuamente, asegurando que cada voz sea escuchada y valorada en un entorno inclusivo que inspira creatividad y colaboración.
Como parte de nuestro compromiso con la innovación, Align Technology incluye a exocad y Cubicure, empresas que mejoran nuestras ofertas y amplían nuestro impacto en la transformación de la industria.
¿Deseas aprender cómo abrazamos la diversidad y fomentamos el bienestar de los empleados? ¡Explora la cultura de Align aquí! ¿Quieres descubrir más sobre exocad y Cubicure? Haz clic en sus nombres para obtener información adicional.
Políticas de Privacidad del Aplicante:
Revisa nuestras Políticas de Privacidad del Aplicante para obtener información adicional.
Declaración Global de Diversidad:
En Align, creemos en el poder de una sonrisa, y sabemos que cada sonrisa es tan única como nuestros empleados. A medida que crecemos, estamos comprometidos a construir una fuerza laboral rica en diversos antecedentes culturales y experiencias de vida, fomentando una cultura de mente abierta y compasión. Vivimos nuestros valores de empresa promoviendo personas saludables y comunidades saludables, todo con la intención de cambiar millones de vidas, una sonrisa única a la vez.
Declaración de Igualdad de Oportunidades:
Align Technology es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo en todas nuestras prácticas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, estado civil, condición de veterano protegido, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra categoría protegida por la ley. Los aplicantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en el país para el cual están aplicando, y la elegibilidad para el empleo será verificada como condición de contratación.
Nuestro proceso de contratación
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