Transforming smiles,
changing lives.
Practice Optimization Specialist (Ho Chi Minh based)
Opportunity Overview:
The Practice Optimization Specialist (POS) will serve as a critical partner to our sales team, facilitating the enhanced utilization of Align Technology products (Invisalign, iTero, Vivera) within our partner dental clinics. This role involves the design and execution of comprehensive training programs aimed at empowering clinic staff with the knowledge and skills necessary to optimize patient experiences and drive incremental revenue. The POS will collaborate closely with dental clinic personnel, dentists, and orthodontists to ensure seamless product integration and foster sustained growth. This is an individual contributor role and reports into the District Sales Manager.
Role expectations
Key Responsibilities:
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Training Program Development and Execution:
- Assist in the design and delivery of structured training programs to ensure clinic staff competency in the application of Invisalign, iTero, and Vivera products.
- Organise and conduct engaging and informative training sessions/events, both in-person and virtual, utilizing effective instructional methodologies.
- Contribute to the development of training agendas and provide expertise in course content refinement.
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New Provider Engagement:
- Support the onboarding process for new Invisalign providers through participation in events and delivery of training initiatives.
- Execute follow-up activities to ensure new providers achieve successful product adoption and integration.
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Clinic Performance Enhancement:
- Collaborate with Practice Development Managers (PDMs) to identify clinic needs and provide tailored support for business growth through Align Technology products.
- Partner with clients to implement strategic solutions that optimize practice efficiency and enhance patient outcomes.
- Actively solicit and analyze customer feedback to identify areas for improvement and implement appropriate solutions in collaboration with management.
What we're looking for
Required Qualifications:
- Bachelor’s degree (BS or BA) or equivalent professional experience.
- Demonstrated ability to quickly assimilate new information and adapt to evolving environments.
- Proven experience in the design and delivery of effective training programs to diverse audiences.
- Prior experience working onsite in dental clinics will be very advantageous.
- Ability to use PowerPoint, Word, and Excel very effectively to plan, develop, execute, and track training programs.
- Strong customer-centric orientation with exceptional interpersonal and collaborative skills.
- Interest in and aptitude for workflow optimization and implementation.
- Ability to effectively communicate fundamental product knowledge to clients and consumers.
- Demonstrated results-driven approach with a focus on achieving measurable outcomes.
- Excellent written and verbal communication skills, enabling effective engagement with diverse stakeholders.
- Proven track record of successful initiative execution within a high-performing team.
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Availability for extensive field presence (80%+), including travel and occasional weekend work.
Professional Attributes:
- Self starter: Ability to drive initiatives with minimal supervision.
- Communication: Ability to convey complex information clearly and concisely.
- Collaboration: Skill in working effectively with internal and external stakeholders.
- Accountability: Commitment to delivering results and meeting performance objectives.
- Adaptability: Ability to navigate dynamic environments and adjust strategies as needed.
- Problem-Solving: Capacity to identify and resolve operational challenges with efficiency and effectiveness.
Application Process:
Qualified candidates are invited to submit their resumes and cover letters for consideration.
Acerca de Align Technology
Tu crecimiento y bienestar:
En Align, cada sonrisa importa. Estamos comprometidos a apoyar tu salud, satisfacción y desarrollo profesional a través de herramientas e iniciativas diseñadas para ayudarte a prosperar. Aunque los beneficios pueden variar según la ubicación, puedes esperar lo siguiente dondequiera que te unas a nosotros:
- Programas de salud y bienestar para mantenerte prosperando tanto en cuerpo como en mente.
- Descuentos para empleados en productos Invisalign.
- Oportunidades de aprendizaje a través de recursos de aprendizaje en línea y apoyo para tus planes de desarrollo individual.
- Un espacio de trabajo inclusivo que fomenta la diversidad y la colaboración.
- Los detalles específicos del país te serán compartidos por tu reclutador durante el proceso de selección.
Descubre Align:
En Align Technology, somos una comunidad global de innovadores y jugadores de equipo inteligentes, unidos por nuestra creencia en el poder de una sonrisa. Nuestro dinámico equipo de empleados excepcionales está dedicado a transformar la industria y crear resultados extraordinarios todos los días.
Fomentamos una cultura donde pensar de manera diferente y buscar nuevas experiencias no solo se alienta, sino que se celebra. Con la Mentalidad Align, nos empoderamos mutuamente, asegurando que cada voz sea escuchada y valorada en un entorno inclusivo que inspira creatividad y colaboración.
Como parte de nuestro compromiso con la innovación, Align Technology incluye a exocad y Cubicure, empresas que mejoran nuestras ofertas y amplían nuestro impacto en la transformación de la industria.
¿Deseas aprender cómo abrazamos la diversidad y fomentamos el bienestar de los empleados? ¡Explora la cultura de Align aquí! ¿Quieres descubrir más sobre exocad y Cubicure? Haz clic en sus nombres para obtener información adicional.
Políticas de Privacidad del Aplicante:
Revisa nuestras Políticas de Privacidad del Aplicante para obtener información adicional.
Declaración Global de Diversidad:
En Align, creemos en el poder de una sonrisa, y sabemos que cada sonrisa es tan única como nuestros empleados. A medida que crecemos, estamos comprometidos a construir una fuerza laboral rica en diversos antecedentes culturales y experiencias de vida, fomentando una cultura de mente abierta y compasión. Vivimos nuestros valores de empresa promoviendo personas saludables y comunidades saludables, todo con la intención de cambiar millones de vidas, una sonrisa única a la vez.
Declaración de Igualdad de Oportunidades:
Align Technology es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo en todas nuestras prácticas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, estado civil, condición de veterano protegido, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra categoría protegida por la ley. Los aplicantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en el país para el cual están aplicando, y la elegibilidad para el empleo será verificada como condición de contratación.
Nuestro proceso de contratación
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